【案例分析】Monotype 蒙納如何運用神經科學來證明字體對品牌形象的影響
全球最大的字體開發商之一 Monotype 蒙納與 Neurons 合作，衡量字體對消費者的情感影響，並證明了字型的品牌價值。
研究發現，合適的字型選擇可以使訊息傳遞的相關性提高 13%，使其令人難忘的程度提高 10%，並使可信度提高 9%。
Monotype 的品牌活動「 Why fonts make us feel 」，成功地利用了研究成果，讓受眾更積極地參與互動和討論，比以往任何活動的效果都要好。
遠端測試消費者的真實反應
團隊仔細選擇了字型參數以及篩選問題來確定研究方向。然後，經過 Neurons 專家團隊的快速審查，啟動了調查，並在短短幾天內收集了具有統計意義的數據。
Monotype 和 Neurons 使用三種類型的刺激對英國 400 名 18 至 50 歲的參與者進行了調查：單字、使用這些單字的句子以及帶有品牌的句子。這些文字和訊息傳達了品牌使命宣言中常見的價值觀，例如信任、品質和創新。
每個單字和語句都採用三種不同的字體設計－FS Jack，人文主義無襯線； Gilroy，現代主義幾何無襯線；還有Cotford，一種慵懶的襯線體。
儘管這些字型可能對消費者來說很熟悉，但它們並未與任何特定公司聯繫在一起使用，防止任何預先存在的關聯。 「選擇合適的字體對於確保結論性數據至關重要，」Phil 解釋道。
這些來自 Monotype 目標市場的受訪者，隨後需要完成一個叫做「隱式關聯測試」的評估環節。在這個調查中，受訪者需要在自己的手機上評估一些不同「字體和文字」的組合。他們需要對這些組合給自己的感受進行評分，例如有多真誠、難忘、值得信賴或自信。
品牌設計師 Marie Boulanger 解釋說：「這項研究的重點是關注現實生活中人們與品牌的實際接觸，測量了人們在手機上查看字體時的真實情感反應。」
對品牌和排版世界產生巨大影響
研究表明，人們與字體有很強的情感關係，我們的大腦對字體有顯著的反應。研究發現，字型選擇可以使單字的相關性提高 13%，令人難忘的程度提高 10%，可信度提高 9%。
表現最佳的品牌啟動活動
研究結果首先在專門針對該研究的網路研討會上發布，隨後發佈免費電子書。 Monotype 主要透過包容性的社群媒體內容（包括民意調查、影片和動畫）來宣傳該活動和這本書。
Monotype 發現，與此次「Why fonts make us feel」品牌活動相關的社交互動在其所有平台都有所增加。用戶們主動就這個主題創作了大量內容，並參考了線上和線下的相關研究。
活動的主要成果包括：
- Instagram 投票參與度增加 200%
- 30 天 LinkedIn 參與度+51%
- 2140 位網路研討會註冊者和 600 位現場與會者
- PRINT 雜誌、It's Nice That、Fast Company、typeroom.eu 上的新聞
- 紐約市 Pentagram 的行業傳奇人物 Abbott Miller 在 Typographys NYC 提到的研究
Monotype 也將活動帶到了 Adobe 的重要年度創意大會 Adobe MAX，會上 Monotype 的註冊人數創下了紀錄。團隊為他們的攤位設立了一個字體實驗室，這是一種身臨其境的體驗，與會者可以看到他們對用不同字體書寫的名字的反應。
在為期 2.5 天的會議期間，Monotype 還調查了 400 多人，收集了約 2000 多個線索，並與約 100 名與會者舉行了會議。 550 名與會者。
這項研究也是 2022 年 Brand Talks 的中心主題，Brand Talks 是 Monotype 的系列活動，匯集了世界各地的設計、行銷和品牌專業人士。
總括而言，這項研究有效證明了字體在塑造品牌價值方面的重要作用，也為蒙納及同類品牌提供了可複製的最佳實踐經驗。隨著消費者體驗日益重要，品牌在字體選擇上的投入和創新將成為未來品牌建立的關鍵所在。