ZKONG（智控網路）× Monotype：電子貨架標籤中的字體之道

如今許多線下零售門市裡，包括超市、便利商店、美妝店等等，我們常見到許多使用「電子墨水螢幕」的價格標籤。與傳統的紙質標籤相比，電子貨架標籤（ESL）的優勢顯而易見：不僅省去了重複手動更換標籤並可能導致的錯誤，還能實現價格的即時更新和靈活管理，甚至為業務的數據分析提供支援。

在有限的空間裡，文字成為一個重要的元素：它是否清晰可辨？所使用的字體是否支援多國語言？字體風格是否協調一致？知名的電子貨架標籤（ESL）解決方案供應商 ZKONG（智控網絡）在其系統中引入了蒙納（Monotype）旗下的 Arial 字體，以幫助客戶滿足上述需求，同時確保視覺內容的安全合規。在使用蒙納產品之前，ZKONG 經歷了怎樣的思考和決策？字體上線後，又將如何協助商家提升業績表現？

關於 ZKONG（智控網絡）

ZKONG（智控網路）是一家集產品研發、生產、銷售為一體的中國綜合高科技企業，主要研發和銷售電子貨架標籤（ESL），同時涵蓋其他新零售相關的無線智慧硬體。 憑著 18 年的深厚積累，在無線通訊技術領域，智控已成為 ESL 產業的技術標竿。 銷售網絡遍佈全球，服務全球顧客逾千家，其中包括盒馬鮮生、中免集團、正大集團、索尼、小米、大潤發、銀泰商場、中石化易捷便利商店、京客隆等許多行業巨頭。智控為這些客戶提供智慧零售產品和解決方案。

挑戰與展望：全球拓展與使用者體驗

隨著 ZKONG 業務在全球的迅速擴張，公司極需要引進多語言字體，確保訊息在世界各地的精準傳達，確保品牌形象的整體性、一致性和專業度。

思考與決策：合規與消費者需求

作為一家技術為主的企業，ZKONG 深知版權合規在商業行為中的重要性。 在與客戶的直接溝通和產品效果比較中，ZKONG 注意到客戶對 Arial 字體的偏好，因為它能更清晰地傳達訊息，提升客戶體驗。 捕捉到這一點後，ZKONG 找到蒙納，將 Arial 字體的應用作為合作重點。

ZKONG 表示：在市場研究和業界交流的過程中，蒙納的良好聲譽頻頻被提及，在設計界的知名度和廣泛應用讓 ZKONG 對蒙納充滿信心。透過蒙納官網的案例展示，以及基於行業中的優勢地位、口碑相傳、豐富的字體庫和設計資源，以及客製化的專業技術支持，ZKONG 最終選擇了與蒙納建立長期合作關係。

方案與成果：經典 Arial 多語種覆蓋

這次 ZKONG 與蒙納建立了 Arial 字體的伺服器授權（Server License）版權合作，其應用範圍主要在桌面、軟體平台、網站及應用程式等線上管道，同時也可以安裝於伺服器，供方可遠端使用。

多語種顯示

作為一款經典的無襯線字體，Arial 字體具備展示清晰、線條流暢、氣質平靜、風格現代、信息凝練、易於閱讀的特點。它平滑的邊緣曲線和設計風格特別適用於ESL電子價格標籤等小屏幕設備和相關服務器軟件平台的使用。它極大地優化了從消費者到零售管理者的互動體驗，提高了信息傳達的效率，確保了用戶操作的準確性和便捷性，從而提升了顧客滿意度和忠誠度。

同時，ZKONG 還將 Arial 字體應用於品牌宣傳材料和公司網站，其氣質風格與 ZKONG 開拓創新、務實發展、面向全球的企業定位相符。面對公司業務的全球化發展需求，Arial 字體還可以解決 ZKONG 在全球多語種商業環境下的兼容性問題，確保品牌內容在全球範圍內都能正確、一致地呈現。

ZKONG 總經理鍾楷表示：「蒙納不僅提供了豐富多樣的字體選擇，其在字體設計和版權管理方面的專業性也令人印象深刻。我們特別讚賞蒙納在客戶服務方面的表現：無論是技術支持還是響應速度，蒙納團隊都能迅速而有效地解決我們在字體部署和應用過程中遇到的任何問題。此外，蒙納對版權的嚴格把控為我們的業務運營提供了堅實的法律保障，這對於規避潛在的版權風險至關重要。」

展望未來：更多元的字體，廣泛的應用

基於未來的客戶需求與品牌策略，ZKONG 也考慮引入更多優質字體，甚至開發獨特的客製字體，以擴大在產品識別、線下廣告、設計物料等領域的字體應用。

目前，人工智慧、大數據等技術迅速演進，電子貨架標籤已經不僅僅是一種展示工具，更成為實現線上線下整合、精準行銷的重要物聯網節點與載體。智慧零售業對於電子價籤的設計與功能也越來越重視，設計素材版權的規範性不容忽視。此外，ZKONG 在選擇字體時也會充分考慮可讀性、美觀性以及與現代技術的兼容性。ZKONG 致力於在這個領域持續創新，透過與蒙納的字體合作，將持續擴展 ZKONG 電子貨架標籤及其他智慧硬體的應用領域，確保產品在市場上保持競爭力，同時不斷優化客戶體驗。