SNCF（法國國家鐵路公司）：以精準的字體選擇和品牌策略， 打造一致且可靠的形象體驗

企業專屬品牌字體助力歷史悠久的鐵路公司應對當前的挑戰並展望未來。

概述

法國國家鐵路公司（SNCF）作為法國的國有鐵路巨頭，自1938年成立以來，便紮根於巴黎附近的聖但尼。它不僅經營法國及摩納哥的國家鐵路系統，也掌控著高速TGV網路。

SNCF下設兩大核心機構：軌道營運商（SNCF Réseau）和鐵路營運商（SNCF Mobilité），並擁有約900家子公司。整個集團橫跨全球120多個國家，擁有超過26萬名員工，管理3萬公里的鐵路線，每日運行1.5萬列客貨運列車，平均每日運送乘客量突破500萬人次。

挑戰

儘管鐵路業的競爭機制有其獨特性，但品牌所能提供的客戶體驗仍是核心競爭力之一。自成立以來，法國國家鐵路公司（SNCF）便深刻體認到設計在塑造顧客體驗各環節的重要性。從Paul Arzens設計的「破鼻子」機車打破速度紀錄，成為20世紀中期法國鐵路的象徵，到Roger Tallon在TGV高速列車上對座椅、色彩、照明乃至路線圖的精心雕琢，無不彰顯了設計的力量。

隨著時代的變遷，SNCF不斷調整其品牌形象，以適應現代受眾的需求。其標誌的多次演變便是這一歷程的見證：從1938年的圓形字母組合，到1947年的簡化法國地圖徽章，再到1966年的粗斜體綠色標誌，直至Roger Tallon在1986年設計的無邊框、開放式設計的文字標誌，以及2005年和2011年的微調版本，每一次變化都承載著對未來的期許。

面對日益龐大的組織結構和多元化的子品牌，SNCF迫切需要一款能與標誌相得益彰的企業字體。為此，團隊在不同環境下測試了多種字體，確保其在不同光照條件及對比度下都能保持出色的易讀性。

解決方案

在追求易讀性與品牌形象的完美融合中，SNCF 攜手蒙納，選定了 Avenir 作為企業字體。這項選擇不僅符合 SNCF 對效率與可靠性的追求，更彰顯了其致力於向客戶傳遞一致且強大品牌形象的決心。

Avenir以其獨特的凝聚力，在維持各子品牌個性的同時，強化了它們之間的內在連結。其永恆與前瞻性的設計確保了無論是在SNCF列車內部還是其他客戶接觸點，都能滿足長達30年的使用需求。為了確保Avenir字型系列的全面應用，蒙納迅速協助SNCF在超過22,000個工作站上完成了部署。

正如公司品牌手冊所言：「（Avenir）簡單、圓潤，易於閱讀。」

關於 Avenir

Avenir 由設計大師 Adrian Frutiger 於 1988 年首次推出，它是一款融合了幾何美感與人文關懷的無襯線字體。 Frutiger 運用感知心理學原理，透過微妙調整字符間的筆畫變化，賦予了 Avenir 無與倫比的和諧之美。其可讀性在小字號下方特別突出，鈍化的頂點與弧形筆畫的巧妙結合，有效緩解了字體的僵硬感。

「Avenir」在法語中意為「未來」，這一命名不僅體現了字體的現代感，更是對 Paul Renner 的 Futura® 和 Herb Lubalin 的 ITC Avant Garde Gothic® 等經典字體的致敬。

成果

透過與蒙納的緊密合作，法國國家鐵路公司（SNCF）成功地在維持強大品牌形象的同時，靈活應對市場變化，推出了如Ouigo（經濟型旅遊解決方案）和TGV inOui（高端服務）等子品牌。Avenir字體在其中發揮了關鍵作用：它不僅讓內部創意團隊能夠輕鬆獲取設計線上線下體驗所需的品牌資源，還確保了各管道及子品牌之間的高度一致性。更重要的是，Avenir為SNCF的品牌發展奠定了堅實的基礎，既滿足了當前的需求，也為未來的發展預留了充足的空間。